服務(wù)項目
客戶在搬家當(dāng)天請保持手機暢通，在太原搬家公司工作中有時候會碰到客戶聯(lián)系不上的情況，有的時候因為客戶沒開機，有的是因為信號不好，不管是何原因，客戶在搬家當(dāng)天應(yīng)該保持手機暢通。
在太原搬家公司人員出發(fā)前，車組長會根據(jù)實際的搬家客戶打電話進(jìn)行二次確認(rèn)，確認(rèn)好后，車組長會帶領(lǐng)全車組人員開往搬出地，在車輛到達(dá)預(yù)定地點后，車組長還要二次電話通知客戶已經(jīng)到達(dá)，問詢是否可以現(xiàn)在就上樓搬家。
由于手機是聯(lián)系的比較方面的，一般在預(yù)定搬家車輛的時候，業(yè)務(wù)員都會所有客戶的手機號，客戶這個時候留的手機號應(yīng)該留自己常用而且經(jīng)常開機的手機。最近給一個客戶搬家，客戶當(dāng)時只留了一個手機號，座機號也沒有，當(dāng)車組長聯(lián)系客戶的時候，客戶手機一直是服務(wù)臺自動應(yīng)答的聲音，沒有辦法，車組長只能多次撥打電話，仍舊無法聯(lián)系，后來經(jīng)過申請，該車組還是前往搬家地點，雖然一直沒有聯(lián)系上，但是還是準(zhǔn)確的找到了搬家地點，后來客戶表示自己手機沒電了一直都不知道。
在遇到客戶無法聯(lián)系的時候，比較麻煩，有的時候真不知道需要不需要去搬家地點，因為聯(lián)系不上可能是客觀原因也可能是主觀原因，無論什么原因客戶都應(yīng)該保持手機暢通。這樣搬家公司才能及時聯(lián)系到客戶！
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